Blog

Η τεχνική ομάδα της nservice είναι επίσημο εξουσιοδοτημένο Κέντρο Τεχνικής Εξυπηρέτησης για τον Νομό Κυκλάδων και αποτελείται από ειδικευμένους τεχνικούς στις μηχανές XEROX με πολυετή εμπειρία, που χάρη στη συνεχή τους ενημέρωση και μετεκπαίδευση πετυχαίνουν άμεσα τον εντοπισμό της βλάβης όπως και την αντιμετώπιση αυτής.

Οι τεχνικές υπηρεσίες που προσφέρονται είναι

• ΄Αμεση Τηλεφωνική Τεχνική Υποστήριξη στo τηλ .2281089000-2281075650
• Ενημέρωση για τη βλάβη μέσω mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση xerox@nservice.eu και απομακρυσμένη τεχνική Υποστήριξη
• Επισκευή στην έδρα του πελάτη
• Συντήρηση και επισκευή σε μηχανήματα

Για την καλύτερη τεχνική κάλυψη και ενημέρωση των πελατών, διατηρείται ημερολογιακό αρχείο εξυπηρέτησης, στο οποίο περιλαμβάνεται αναλυτική λίστα με αναφορά σε βλάβες, επισκευές, τοποθετήσεις ανταλλακτικών, συντηρήσεις, τοποθετήσεις αναλωσίμων και λοιπών ενεργειών.